La mayoría de nuestros artículos al ser personalizados se elaboran bajo pedido, hay algunos datos que debes proporcionarnos y unos tiempos de elaboración que debes conocer. A continuación te detallamos los pasos que necesitas saber para que recibas todo correctamente:
Los artículos que estén a tu disposición para compra inmediata, te redirigirán a nuestra tienda online en Etsy, donde podrás procesar el pago de forma segura. Ten en cuenta que estos artículos no permiten mayores modificaciones, aunque mantenemos el tiempo mínimo de elaboración.
Para que podamos elaborar los artículos bajo la modalidad "pedir presupuesto" primero debes cumplimentar el formulario que ponemos a tu disposición en donde indicaras los datos solicitados:
¿Qué artículo quieres comprar?
¿Quieres esta temática?
¿Qué cantidad quieres?
¿Cuándo seria el evento?
Información de contacto.
Preguntas, comentarios, otra temática.*
*Si has contratado algún servicio de decoración o tarta; o tienes en mente alguna gama de colores especifica, háznoslo saber para adaptar la paleta de colores en el apartado comentarios del formulario.
Una vez recibido el formulario recibirás un presupuesto sin compromiso alguno. En el caso de que tengamos alguna duda nos pondremos previamente en contacto contigo a través del medio seleccionado.
Aceptado el presupuesto, deberás realizar el abono mínimo del 50% de mismo. Una vez verificado el pago, iniciaremos la elaboración de tu pedido; te informaremos en todo momento de su estado para que una vez culminado, puedas realizar el abono restante para proceder a su envío.
En todas las etapas estamos disponibles por si necesitas alguna asesoría, te mantendremos informada desde el inicio del proceso creativo hasta su entrega.
Al ser productos personalizados, tienen un tiempo de elaboración mínimo de 4 días laborables más el tiempo estimado en nuestras políticas de envío.
Los pedidos urgentes, tendrán un periodo mínimo de elaboración de 2 días laborables más el tiempo estimado en nuestras políticas de envío, siempre y cuando tengamos fecha disponible en nuestro calendario; a demás, se incluirá un recargo del 25% adicional en el presupuesto, debiendo abonarse este en su totalidad.Ten en cuenta, que en este caso tu pedido será tratado con prioridad.
Nos esmeramos por llevarte productos siempre de la mejor calidad, amigables con el medio ambiente, reciclables y biodegradables. * En ningún caso están incluidas las chuches. Los productos que elaboramos son decorativos, ninguno de ellos son comestibles.